Перейти к содержимому

Viber, ICQ, WhatsApp и FB — против Telegram

В апреле 2018 года главный редактор roem.ru Юрий Синодов опубликовал довольно неожиданную аналитическую статью, в которой попробовал разобраться в различиях между известными мессенджерами. Неожиданной она выглядела по той причине, что автор не особенно углублялся в тематику, да и не старался. Разбор на откровенно любительском уровне выглядел слишком заказным, поэтому я опубликовал свои возражения в комментариях к статье. Здесь привожу свой текст без изменений, чтобы не исчез вместе с roem.ru — почившим в бозе, с верой во что-то своё.

Телеграм против всех


Четыре мессенджера, вынесенные в заголовок — не самая логичная связка. Если включать в сравнение ICQ, тогда следует рассматривать iMessage и Snapchat, и сюда же притягивать за уши сервисы обмена сообщениями от ВК, ОК и Mail.ru.

Если не пытаться объять необъятное и рассматривать только российский рынок, на стартовые позиции следует ставить WhatsApp, Viber, Skype и Telegram. FBM можно исключить хотя бы потому, что он является частью социальной сети. Если не исключать, возвращаемся к тем же ВК, ОК и Mail.ru. Почему нет?

Теперь по пунктам

Первый вне критики, потому что содержание концепции «быстро и чисто» существует только в голове автора.

Ни один из конкурентов Telegram не исполнен в концепции «быстро и чисто»

Что он под этим подразумевает, мы не знаем. Вместе с тем, знаем, что в мировом соперничестве между Telegram и WhatsApp пользователи однозначно выбирают второй продукт. Telegram пока обгоняет WhatsApp лишь в одной-двух странах мира (по Ирану свежей статистики нет, там сервис понес сокрушительные имиджевые потери ещё до блокировки).

Причем, появление в пятерке популярных в России обусловлено личностью создателя сервиса, который стал героем для целого поколения пользователей, благодаря созданию известной социальной сети.

Второй пункт также не подкреплен цифрами.

альтернативные мессенджеры отвратительно работают в условиях плохой связи

Если мерить качество работы результатами исследований, в части удержания голосовых и видео звонков нет равных FBM. Также, этот мессенджер лучше всех работает в «низких» сетях. Очень близок к нему WhatsApp, который за последние годы существенно переписал свои аудио-видео сервера. Это неудивительно, потому что на рынках Индии, Бангладеш и подобных, они являются самым востребованным продуктом. И воевать им приходится с монстрами, типа Line, или местными качественными продуктами, типа Hike. И те и другие тоже активно оптимизируются под слабую связь.

Третье: описание этого пункта выполнено так, что возразить по сути сложно.

про перенос чатов и каналов

Суть не уловима. Однако, WhatsApp позволяет создать полный бэкап, включая медиафайлы. Без бэкапа тоже можно обойтись, если пользоваться мессенджером на разных устройствах. Запуская новое устройство, есть возможность разрешить ему подхватить дамп с последнего подключенного. На синхронизацию уходят секунды. И, на всякий случай, отмечу — потребность в чатах и каналах, для среднего российского пользователя, никем не измерялась. Также как и потребность в ботах. Вместе с тем, если взять примером Индию, то сверхпопулярный бот Наташа в мессенджере Hike никак не помог последнему победить WhatsApp.

Четвертый пункт, в котором про «KPI сотрудников альтернативных мессенджеров…» для меня остался загадкой.

Telegram удобен в качестве рабочего мессенджера

В сфере моего внимания около сотни мессенджеров, пристально слежу за тремя десятками. Из них, только Viber, FBM и несколько азиатских продуктов некорректно обходятся с пользовательскими настройками. Что не так с главным конкурентом Telegram?

В пятом пункте автор запутывает себя самого.

Облачное хранилище и мультиклиентность хорошо реализованы

Реализация облака и мультиклиентности — только малая часть безопасности. Основа безопасности: протокол и код. У WhatsApp, Skype и FBM известный протокол Signal. У Viber своя версия того же Signal. У Telegram свой, почти оригинальный протокол. Правда, в отличии от Signal, никаких сторонних экспертиз не проводилось. Зато были конкурсы, призовые и хорошая пресса. Хотя более эффективно сразу пригласить ребят из Cure53. Но, они могут сказать некрасивую правду.

Для полноты картины: большинство китайских смартфонов сегодня позволяют создать пользовательский бэкап с пустым паролем. И отправить его куда-нибудь, с ведома или без ведома владельца. В файле бэкапа можно обнаружить базу любого из упомянутых мессенджеров, где вся переписка хранится открытым текстом, в табличном формате. Так хранятся, в числе прочих, и «зеленые чаты» Telegram. Что не так с облаком у WhatsApp?

Эту базу можно вытащить и с более защищенных устройств (iPhone, Samsung, Sony), если купить у израильтян аппаратно-программный комплекс для такой забавы. Стоимость менее $15 000, в РФ продается только юридическим лицам. Хранимые данные любого известного мессенджера станут доступны интересантам за пару часов. При любой реализации облака и мультиклиентности.

Шестой пункт про мессенджеры для бизнеса.

hlgkb4m

В заголовке — про мессенджеры для массового пользователя. Попытки заменить Slack сервисами для домохозяек так же бесконечны, как и малопродуктивны. Но, наблюдать интересно. Вдруг кто-то сможет.

Седьмой пункт тоже для бизнеса. Для сведения: WhatsApp уже запустил платежи в Индии. Про FBM, WeChat, KIK, Kakao, Line я даже не вспоминаю, в этом контексте.

Telegram очень заметное явление на рынке мессенджеров

Финальное утверждение про «Остальные ориентируются на рост показателей относительно малоактивных пользователей», да ещё и в мировом масштабе — не более чем предположение.

И в качестве послесловия: уважаемый автор, Telegram является единственным в России месенджером, который прямо или косвенно рекламирует пресс-секретарь Президента страны. Уровень аргументации у Вас с ним примерно одинаков.


В завершении публикации я должен привести точку зрения оппонента, но внятных возражений не последовало. Юрий Синодов «сломался», о чём сам и написал в комментарии:

Юрий Синодов сломался

Хотя незадолго до этого, в редакционной статье, вполне объективно сравнивал конкурирующие приложения Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram и Snapchat.

сравнение мессенджеров от Синодова

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *